一是组团上门走访问需，开展主动服务。通过“上门服务至少一次”活动，组团走访预算单位，了解“政采云”平台运行情况，针对采购过程中出现的问题，现场为采购单位排忧解难，征求意见建议，及时整理汇总并会同“政采云”公司第一时间帮助解决。  

二是健全日常运维机制，落实常态服务。通过组建钉钉群、微信群、QQ群等多渠道的“互联网+数字财政日常运维服务”，解决各采购单位日常应用问题，对部分在线无法解决的问题，通过远程桌面连接为采购人提供实时服务。

三是创新培训教学模式，推行精准服务。联合衢州电大创新“实战式”小班化教学培训模式，通过系统讲解和上机实践相结合的方式，“一对一”指导采购人员完成一个以上“政采云”采购实例，加深学员对“政采云”平台优势的认知度，促进采购单位从“要我用”到“我要用”的思想转变。