8月19日衢州市统一政务咨询投诉举报平台（含信、访、网、电）公布了2021年二季度信访“效能指数”报告，市财政局获评市信访“效能指数”满分单位。2021年以来，市财政局共办理咨询投诉13件，平均办理时长1.67天，低于全市平均3.93天，按期受理率、按期办结率、回访核实率、群众满意率、化解率均为100%。

接下来，市财政局将进一步深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要讲话精神，牢记为民解难、为党分忧的工作理念，切实维护好群众的合法权益，为促进社会和谐稳定贡献财政担当。